Notícias – Página: 2 – Seção Técnica de Informática

26 de março de 2020

Atendimento ScInfor – trabalho remoto

Neste momento, em que muitos do IFSC estão em trabalho remoto, a Seção de Informática está em constante monitoramento dos serviços essenciais de Informática, mantendo os sistemas, servidores computacionais, sites web, rede Intranet e Internet do IFSC em pleno funcionamento.

Continua realizando suporte aos docentes em dúvidas técnicas na utilização do sistema e-disciplinas da USP para aulas online e, aos funcionários e usuários em geral, fornecendo auxílio técnico para que possam trabalhar em home office.

Os canais para atendimento aos usuários podem ser pelo e-mail scinfor@ifsc.usp.br ou pelo próprio sistema de solicitação de serviços (acesso usando-se a VPN USP caso esteja fora do IFSC) http://servicos.ifsc.usp.br/?solicitacao&s=7

26 de março de 2020

Configuração da VPN USP para acesso home office

Para acessar os sistemas IFSC e outros serviços estando em home office, configure o acesso à VPN USP, seguindo um dos tutoriais disponibilizados em:

https://atendimentosti.usp.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQExplorer;CategoryID=12

Para acesso à VPN USP é utilizado seu número USP e sua senha única.

20 de fevereiro de 2020

Azure Dev Tools for Teaching (assinatura IFSC)

O IFSC faz parte do Programa Microsoft Azure Dev Tools for Teaching. (antigo programa Imagine)

http://www.ifsc.usp.br/azure

Para se inscrever você deve utilizar o seu e-mail do IFSC (domínio @ifsc.usp.br). O acesso será realizado por uma conta Microsoft, podendo ser utilizada uma conta Microsoft que você já tenha ou criando uma nova.

Acesse o link e siga as instruções para se inscrever (no menu “Enroll or Renew” da página).

https://aka.ms/devtoolsforteaching

Mesmo aqueles já tinham conta no Imagine deverão se cadastrar novamente nesta nova plataforma Azure Dev Tools for Teaching.

Acesse o manual de como se inscrever: Manual inscrição Azure Dev Tools for Teaching IFSC

6 de novembro de 2019

Números Finais do Censo de Informática 2019

O ScInfor/IFSC agradece a todos os usuários que realizaram o cadastro de seus equipamentos de informática durante o período de realização do Censo de Informática de 2019.

Abaixo segue a tabela com os números finais de equipamentos separados pelo tipo de equipamento.

Para ver a versão completa do relatório clique aqui.

15 de abril de 2019

Sistema Glise – aquisição do pacote Office pelo programa Microsoft Select

Para novos computadores ou notebooks em uso no IFSC, a licença para uso do Office deve ser adquirida pelo Programa Microsoft Select (Office Pro Plus ou Standard 2016).

A aquisição do Office é feita on-line pelo Sistema Glise, acesse https://software.sti.usp.br/uspoauth.php?mostrarMenu=nao, entrando com número USP e sua senha única.

Mais informações sobre o processo de compra: https://atendimento-prod.sti.usp.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=355

18 de dezembro de 2018

Números finais do censo de informática do IFSC de 2018

O relatório do ano 2018 foi consolidado com base no número de equipamentos cadastrados pelos usuários de informática do IFSC, no sistema CENSO2, de 6.8.2018 até o dia 30.9.2018. Após essa data, alguns ajustes foram realizados pela Seção Técnica de Informática até o dia 28.11.2018.

O número final de equipamentos cadastrados foi de 1668. Vale ressaltar que este número é composto por desktops, laptops, impressoras de rede, switches, access points, servidores e máquinas virtuais localizados na área 1 (1411 equipamentos) e área 2 (257 equipamentos) do IFSC no Campus de São Carlos.

O número final de equipamentos conectados a nossa rede pode ser ainda um pouco maior, pelo fato que alguns laptops e computadores não foram cadastrados, principalmente por não estarem conectados à rede, e sim, sendo usados em laboratórios para coleta de dados ou nós internos de clusters computacionais.

Clique aqui para ler o relatório na íntegra.

2 de agosto de 2018

Censo de Informática 2018 – data limite: 30/09

Prezados Usuários,

Inicia-se em 02/08/2018, o Censo de Informática 2018, em que os usuários da rede de dados IFSC devem realizar o cadastro de todos os equipamentos de informática utilizados no IFSC.

Desta forma, solicitamos a colaboração dos usuários preenchendo o formulário on-line https://www.ifsc.usp.br/sistemas/censo3

Neste ano, o censo será realizado até o dia 30 de setembro.

Ressaltamos que, para os que não completarem o cadastro até a data limite, a partir de 30/09 somente terão acesso à Internet as máquinas com números de IP cujo cadastro for realizado em 2018.

O preenchimento do formulário é simples e consome apenas alguns minutos.

Ao digitar o número IP da máquina, o sistema automaticamente reconhece se o mesmo foi cadastrado no censo anterior e apresenta os dados cadastrados do ano passado. Caso nenhuma configuração tenha sido alterada, apenas clicar no botão “MANTER DADOS”.

Se houver alguma alteração nos dados do equipamento como usuário, patrimônio ou configurações do equipamento, clicar no botão “ALTERAR DADOS” para alterar os dados necessários e finalizar com o botão “SALVAR”.

Quaisquer dúvidas, entre em contato com o ScInfor pelos ramais 739759, 739789, 739790 ou 738814.

21 de junho de 2018

Nova rede WIFI disponível no IFSC

Desde de 15.06.2018 o ScInfor disponibilizou aos usuários da rede WIFI do IFSC mais uma forma de acesso, trata-se da rede WIFI IFSC-GUEST.

Está rede foi concebida para contemplar os visitantes dos vários grupos de pesquisa e setores do IFSC que não tem as credencias necessárias para acessar às redes WIFI EDUROAM e WUSP-IFSC.

Todos as secretarias de grupos e setores do IFSC enviaram pelo menos um representante que participaram de um treinamento de como gerar um Voucher de acesso a rede IFSC-GUEST, esse Voucher tem um tempo predeterminado de acesso que varia entre 1 dia e 6 meses.

Como conectar na rede IFSC-GUEST?

Encontre o sinal IFSC-GUEST no seu dispositivo e conecte-se a ele;
Em seguida, abra a seu navegador (caso o seu dispositivo não o abra automaticamente) e na tela de login entre com o Voucher recebido;
Clique em CONNECT

OBS1: A duração do Voucher começa a ser contada a partir do momento do primeiro acesso a rede IFSC-GUEST
OBS2: O Sinal IFSC-GUEST está disponível apenas no IFSC

Lembrando que a preferencia de acesso às redes sem fio são para a EDUROAM e a WUSP-IFSC e que portanto o Voucher só será gerado quando o usuário não tiver as credenciais necessárias para acessar essas redes.

EDUROAM

A rede sem fio EDUROAM (education roaming) é um consórcio mundial onde várias instituições de ensino de nível superior disponibilizam o sinal da rede sem fio e o usuário pode ter acesso a ela utilizando as credenciais de acesso da sua instituição de origem, no caso da USP, número USP seguido de @usp.br e senha única. Atualmente essa é a rede WIFI preferencial de acesso para os usuários da USP, devido a sua forma de autenticação ser mais eficiente, e aceitar logins simultâneos, ou seja, o usuário pode utilizar o seu celular e laptop logados ao mesmo tempo com a mesmo login e senha.

WUSP-IFSC

Esse rede sem fio faz parte da USPNet sem fio, que é a rede WIFI presente em todos os campi da USP, onde cada grupo de usuários (funcionários, professores e alunos) tem suas credenciais de acesso gerenciadas pela sua própria unidade, ou os Centros de Tecnologia da Informação de cada campi. Geralmente quem tem acesso a WUSP-IFSC tem acesso a rede EDUROAM, sendo assim, a preferencia de acesso deve ser dada a essa rede. Ademais a rede WUSP-IFSC não aceita acessos simultâneos, ou seja, apenas um dispositivo por vez pode ser utilizado com o mesmo login e senha.

8 de junho de 2018

Sala de hospedagem para servidores computacionais

Observação importante: Desde agosto de 2024 não há mais espaço na sala de hospedagem para novos Racks.

O IFSC disponibiliza uma sala de hospedagem de servidores computacionais, para utilização dos grupos de pesquisa e setores técnicos administrativos.

A sala de hospedagem está localizada ao lado da sala do ScInfor e é destinada à hospedagem de servidores computacionais com a finalidade de, principalmente, servidores HPC (High-Performance Computing – Computação de Alto Desempenho) e, também, para servidores com outros serviços (como servidores Web e de arquivos).

Aos interessados em hospedar equipamentos nesta sala entrem em contato com o ScInfor.
Leiam os detalhes sobre a política para solicitação e utilização desse serviço em https://www.ifsc.usp.br/scinfor/hospedagem-de-equipamentos/.

8 de junho de 2018

Aviso sobre senha USPDigital

A cada período de 1 ano a senha única USPDigital expira (que dá acesso aos sistemas usp, e-mail USP-G @ifsc.usp.br e @usp.br, e também à rede sem fio eduroam).

O sistema automático da USPDigital envia um e-mail para cada usuário que esteja com sua senha próxima ao vencimento, solicitando que a senha seja alterada.

É importante que, ao receber este e-mail, a alteração da senha seja realizada para evitar que a senha expire e você fique sem acesso aos sistemas USP, e-mail e rede sem fio eduroam.

Para alterar a senha, acesse o portal de sistemas USPDigital.
Obs: é necessário colocar uma outra senha, o sistema não aceita que a mesma senha seja colocada.

13 de novembro de 2017

Números finais do Censo de Informática de 2017

A fim de informar nossa comunidade segue o número final para o ano de 2017 dos equipamentos de informática utilizados no IFSC.

O ScInfor/IFSC agradece a todos que contribuíram com o cadastro de seus equipamentos.

O número final de equipamentos cadastrados foi de 1666. Vale ressaltar que este número é composto por desktops, laptops, impressoras de rede, switches, access points, servidores e máquinas virtuais localizados na área 1 (1397 equipamentos) e área 2 (269 equipamentos) do IFSC no Campus de São Carlos.

Clique aqui para ler o relatório na íntegra.

TIPO	2011	2012	2013	2014	2015	2016	2017
DESKTOP	992	1021	1032	934	1073	1039	1090
LAPTOP	161	184	199	236	255	222	185
IMPRESSORA DE REDE	48	46	63	78	81	88	94
SWITCH	81	91	120	100	100	112	102
ACCESS POINT	29	30	39	46	51	66	99
SERVIDOR	42	54	58	59	72	64	73
MÁQUINA VIRTUAL	NA	NA	NA	NA	10	17	23
TOTAL	1353	1426	1511	1453	1642	1608	1666

26 de outubro de 2017

Alerta de vírus – Ransomware Bad Rabbit

Um ataque massivo de um ransomware, denominado Bad Rabbit, têm afetado vários computadores na Europa e Ásia.

A infecção ocorre quando, ao navegar em sites comprometidos, é solicitada uma atualização do Adobe Flash Player. Caso o usuário faça o download do arquivo e o execute, é realizada a criptografia de todos os arquivos do computador, das pastas compartilhadas e de qualquer dispositivo de armazenamento USB que esteja conectado ao computador, ficando o usuário com acesso prejudicado aos seus dados.

Para evitar o risco de contaminação, não faça o download de atualização do Adobe Flash Player caso for sugerido por algum site em que se esteja navegando. A instalação do adobe flash player quando necessária deve ser realizada baixando o aplicativo do site oficial da própria Adobe.

Sistema afetado: WINDOWS.

25 de setembro de 2017

Finalização da migração dos e-mails @ifsc.usp.br

A partir de 21/09/2017, todas as contas de e-mail @ifsc.usp.br, de usuários ativos na USP, foram migradas para a plataforma Gsuite (USP-G).

Para acessar os e-mails, no navegador, use o endereço http://email.usp.br, da nova interface USP-G.

Lembramos que para acesso ao e-mail nesta nova plataforma, deve ser utilizada a Senha Única da USP (veja aqui informações sobre a senha única da USP para acesso aos sistemas informatizados).

7 de agosto de 2017

Procedimento de migração do e-mail @ifsc.usp.br para USP-G

A migração voluntária dos e-mails @ifsc.usp.br já está liberada e o processo poderá ser realizado até 18 de setembro. A partir do dia 19, o processo de migração será automático e efetuado em lotes pela STI.

Para realizar a migração de seu e-mail, é necessário acessar o portal https://id.usp.br e autenticar-se com seu Nro USP e a Senha Única da USP. Após logar, acessar o link “Migrar para USP-G” (verificar se é a sua conta @ifsc.usp.br que está aparecendo para migração) e seguir as telas que aparecem durante o procedimento. Recomendamos ler o tutorial no link https://www.ifsc.usp.br/scinfor/wp-content/uploads/2017/08/USP-G_migracao.pdf, antes de realizar a migração.

Após realizar o procedimento da migração, aguarde em torno de uns 5 minutos e, então, acesse o e-mail na nova plataforma em http://email.usp.br, informando seu email@ifsc.usp.br e a Senha Única da USP.

Ressaltamos que assim que o procedimento de migração é realizado os novos e-mails já passam a ser entregues no USP-G, mas o webmail Zimbra ainda pode ser acessado para ver as mensagens antigas. A migração de todo o conteúdo (pastas e e-mails do Zimbra) para o USP-G levará um tempo (horas ou dias), que vai depender da quantidade de pastas e e-mails que há em sua conta Zimbra. É possível visualizar o andamento da migração do conteúdo no portal https://id.usp.br em “Status da migração”.

Quaisquer dúvidas, entre em contato com Luciano e Flávia no ramal 739759 ou pelo e-mail scinfor@ifsc.usp.br.

24 de julho de 2017

Censo de Informática 2017 – Cadastro até 17 de setembro

O ScInfor iniciou o cadastro de equipamentos de informática no Censo de Informática de 2017.

Desta forma, solicitamos a colaboração dos usuários preenchendo o formulário on-line e cadastrando as informações sobre seus equipamentos.

Para atualizar os dados dos seus equipamentos, preencha o formulário em https://www.ifsc.usp.br/sistemas/censo3/

Neste ano, o censo será realizado de 13 de julho a 17 de setembro de 2017.

Como lembrete para os que excederem a data limite, a partir de 18 de setembro somente terão acesso à Internet as máquinas com números de IP cujo cadastro for realizado em 2017.

O preenchimento do formulário é simples e consome apenas alguns minutos.

Ao digitar o número IP da máquina, o sistema automaticamente reconhece se o mesmo foi cadastrado no censo anterior e apresenta os dados cadastrados no ano passado. Caso nenhuma configuração tenha sido alterada, apenas clicar no botão “MANTER DADOS”. Caso tenha alguma alteração no usuário, patrimônio ou na configuração do equipamento, clicar no botão “ALTERAR DADOS” para alterar os dados necessários, finalizando com o botão “SALVAR”.

É importante que o campo e-mail seja devidamente preenchido, pois após o cadastro do equipamento um e-mail é enviado ao usuário confirmando a realização do cadastro.

Quaisquer dúvidas, entre em contato com o ScInfor pelos ramais
738814, 739759, 739789 ou 739790.

18 de julho de 2017

Processo de migração do email @ifsc.usp.br para plataforma Gsuite fo Education (USP-G)

A equipe do ScInfor elaborou e enviou à STI a lista de contas de e-mails que estão habilitadas para a migração à plataforma Gsuite for Education (USP-G).

A partir de agora, a lista será carregada para o ambiente USP-G e o processo de migração acontecerá em duas fases: um período de migração voluntária das contas e, após este período, o processo de migração automática.

Nesta primeira fase de migração voluntária, o usuário acessa um portal, autentica com a senha única da USP e clica no botão migrar. Na segunda fase, a STI executará automaticamente a migração das contas IFSC que não foram migradas pelo próprio usuário.

O período de migração voluntária das contas será de 01/08/2017 a 27/08/2017.
A partir de 28/08 o processo de migração será automático e efetuado em lotes pela STI.

Em virtude do envio da lista final de migração do IFSC, necessitamos interromper o processo atual de criação de novas contas de e-mail no Zimbra para passar a criá-las, então, diretamente no USP-G.

Para mais informações sobre a migração das contas de e-mail, acesse os links abaixo.

https://www.ifsc.usp.br/scinfor/03-03-2017-migracao-e-mail-ifsc-para-plataforma-gsuite-education-google

https://gsuite.usp.br

https://gsuite.usp.br/migracao-e-mail-usp-br

10 de maio de 2017

Migração do e-mail IFSC para plataforma “Gsuite for Education” (USP-G)

A STI/USP fechou um contrato com o Google denominado “Gsuite for Education” em que o serviço de e-mail da USP será migrado para esta plataforma.

As contas de e-mail @usp.br já foram migradas e, a partir de abril de 2017, serão realizadas as migrações dos e-mails das Unidades, dentre elas o IFSC.

Em data oportuna, comunicaremos aos usuários IFSC como será realizado este processo de migração.

Abaixo seguem algumas informações adicionais do que será contemplado durante a migração da plataforma atual da USP (Zimbra Mail) para a nova plataforma do Google (Gsuite for Education).

A migração ocorrerá da sua área do sistema atual (Zimbra) para a plataforma Gsuite Google. Assim, as mensagens que estão em sua área do Webmail Zimbra serão migradas. (Importante: As mensagens que já estão em seu cliente de e-mail , como Thunderbird, Outlook, Live Mail e outros, não serão migradas, permanecerão localmente em sua máquina).

O que será migrado:
as mensagens de emails com pastas e subpastas;
a lista de endereços;
a agenda.

O que NÃO será migrado:
mensagens classificadas como SPAM pelo filtro do Google;
mensagens com tamanho maior que 25 Mega (incluindo anexos);
mensagens de sistema (tais como, “Quota Warning”, aviso de cota excedida);
mensagens contidas em pastas compartilhadas de outros usuários;
mensagens com anexos compactados que tenham senha ou criptografia;
contatos sem email associado ou com erro de formatação;
encaminhamentos para outros endereços de e-mail;
assinaturas cadastradas;
filtros configurados;
tarefas cadastradas;
arquivos do Porta-arquivos;
todo e qualquer compartilhamento com outras pessoas.

As mensagens no Zimbra estão organizadas em pastas e subpastas e, quando forem migradas, as pastas serão convertidas em “Marcadores” (padrão de organização adotado pelo Gsuite).

As listas de contato em seu Zimbra serão convertidos como “pastas de contatos” no Gsuite, com todos os contatos que estavam na lista. Os grupos de endereço no seu Zimbra serão convertidos em “pastas”, contendo os endereços contidos nos grupos.

Os encaminhamentos de endereços, assinaturas, filtros e marcadores deverão ser reconfigurados no Gsuite após a migração, pois eles não serão migrados.

Sua conta Zimbra continuará acessível durante todo o processo de migração, e ficará disponível até o final de ano (mesmo após já realizada a migração de sua conta).
Assista ao vídeo elaborado pela STI/USP e disponibilizado no youtube:

Migração email USP – Gsuite Google – Passos importantes

https://www.youtube.com/watch?v=3zhgYiaPPKw

1 de abril de 2017

Manutenção na rede e no sistema telefônico da USP

Prezados usuários,

Seguem abaixo os comunicados de manutenção na rede USP e no sistema telefônico, previstos para ocorrer em 01/04/2017.

Comunicado de Manutenção nº 15/2017

Assunto: Manutenção de roteador do backbone USPnet

Descrição: Será realizada a atualização de firmware de roteador do backbone USPnet instalado no Data Center da Equinix.

Data: 01.04.17 (sábado)
Horário: Das 15:00h até às 20:00h

Período/Tipo de Indisponibilidade: Durante a janela estão previstas até 04 interrupções (reboot) do roteador por até 15 minutos cada. O sistema de telefonia (analógico e/ou VoIP) também poderá ficar indisponível durante as interrupções previstas.

Unidades afetadas: Todas as unidades da USP com serviços hospedados na nuvem e os sistemas de telefonia analógica e VoIP.

Após a janela de manutenção: Em caso de problemas, entrar em contato com o HelpDesk da STI pelo telefone (11) 3091-6436

Emitido por: CeTI-SP

Comunicado de Manutenção nº 16/2017

Assunto: Manutenção da rede Intragov

Descrição: Será realizada a migração da conexão física da rede Intragov para outro roteador no CeTI-SP.

Data: 01.04.17 (sábado)
Horário: Das 20:00h até as 23:55h

Período/Tipo de Indisponibilidade: Durante a janela de migração são esperadas até 04 interrupções, de até 15 minutos cada, para manobra física da fibra e convergência do roteamento.

Unidades afetadas: Todas unidades conectadas ao Intragov.

Após a janela de manutenção: Em caso de problemas, entrar em contato com o HelpDesk da STI pelo telefone (11) 3091-6436

Emitido por: CeTI-SP

8 de novembro de 2016

Números finais do Censo de Informática 2016

Prezados usuários,

A fim de informar nossa comunidade segue o número final para o ano de 2016 dos equipamentos de informática utilizados no IFSC.

O ScInfor/IFSC agradece a todos que contribuiram com o cadastro de seus equipamentos.

O número final de equipamentos cadastrados foi de 1608. Vale ressaltar que este número é composto por desktops, laptops, impressoras de rede, switches, access points, servidores e máquinas virtuais localizados na área 1 (1406 equipamentos) e área 2 (202 equipamentos) do IFSC no Campus de São Carlos.

Clique aqui para ler o relatório na íntegra.

26 de outubro de 2016

Lentidão de acesso à Internet (resolvido)

Desde às 10h do dia de hoje a Internet está apresentando lentidão de acesso.

Segue comunicado da CeTI-SP sobre as causas do problema e a solução.

A comunicação com a ANSP foi normalizada a partir das 13:00 e a RNP normalizou sua infraestrutura a partir das 16:00. O acesso a Internet está estável.

===========

Comunicado de Manutenção N. 45/2016 – Lentidão no acesso a Internet

Assunto: Lentidão no acesso a Internet

Descrição: A comunicação com a Internet através da rede ANSP foi interrompida devido a falha de um equipamento (DWDM) por volta das 11:30h.

A RNP, que fornece nosso link backup, também sofreu uma queda em parte da sua infra-estrutura por volta das 10:00h. Dessa forma, todos os seus clientes acessam a Internet através de um único ponto, o que deve causar uma lentidão para todos.

Ainda não temos uma previsão de retorno a normalidade por parte da ANSP e RNP.

Assim que tivermos novas informações emitiremos uma atualização acerca do acesso a Internet.

Data: (26.10.2016 – quarta-feira)

Unidades afetadas: Todas.

Emitido por: CeTI-SP

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